Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre software RRHH
Respuestas para empresarios y equipos de RR. HH.: registro horario, vacaciones y ausencias, selección con IA, evaluaciones del desempeño, organigrama y migración desde otras plataformas de RR. HH.
Alta y suscripciones
¿Qué necesito para empezar a usar 4softhr?
Solo la lista de empleados y sus contratos vigentes. Importamos las fichas desde un Excel o directamente desde BambooHR/Personio, configuramos el registro horario y el organigrama, y nuestro equipo te acompaña durante toda la puesta en marcha.
¿Pago un suplemento por cada empleado adicional?
No. La suscripción incluye registro horario, vacaciones, selección con IA, evaluaciones y organigrama sin tarifa por empleado, a diferencia de BambooHR, Personio o Factorial, que cobran por usuario.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, cuando quieras. El importe no consumido de tu suscripción actual se descuenta automáticamente del nuevo plan, prorrateado por días.
¿Los empleados tienen su propio acceso?
Sí. Desde el portal del empleado cada persona ficha, solicita vacaciones, consulta sus días disponibles y sus documentos. RR. HH. y los responsables aprueban con un clic, con roles separados e historial completo.
¿Cómo gestiono varias empresas?
Todas desde una única cuenta centralizada, con equipos y roles propios en cada empresa. Los datos de los empleados permanecen aislados entre sociedades.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta (Visa, Mastercard) o transferencia bancaria contra factura proforma. Facturación mensual o anual (la anual tiene descuento). La renovación automática evita interrupciones del servicio.
Registro horario, vacaciones y ausencias
¿Cómo funciona el registro horario en 4softhr?
Los empleados fichan desde el navegador o el móvil, con entrada/salida y seguimiento por proyecto. La plataforma calcula las horas trabajadas, las horas extra y los saldos de días automáticamente, listos para exportar a nómina.
¿Cómo gestiono las solicitudes de vacaciones?
El empleado envía la solicitud desde el portal, el responsable la aprueba con un clic y el saldo de días se actualiza solo. Un calendario compartido muestra quién está ausente para evitar solapamientos en el equipo.
¿Me sirve 4softhr para cumplir con el registro de jornada?
Te ayuda a llevarlo. El Real Decreto-ley 8/2019 obliga a registrar a diario el inicio y el fin de la jornada de cada trabajador y a conservar esos registros cuatro años. 4softhr guarda cada fichaje con su historial y lo exporta cuando lo pidan la plantilla, sus representantes o la Inspección de Trabajo. Cómo se organiza el registro lo fija tu convenio o acuerdo de empresa.
¿Puedo exportar el registro horario para la nómina?
Sí. A final de mes, fichajes, horas extra y ausencias se exportan a Excel o directamente a contabilidad/nómina, sin volver a teclear datos.
¿Los datos de nómina se sincronizan con la contabilidad?
Sí. Dentro del ecosistema 4b2b, los costes salariales y el registro horario pueden pasar automáticamente a contabilidad (4conta) y a proyectos (4myprojects), sin mover archivos entre aplicaciones.
¿Puedo definir distintos tipos de ausencia y políticas propias?
Sí. Configura vacaciones, bajas, permisos no retribuidos o tipos propios, con reglas de devengo, topes y flujos de aprobación en varios niveles adaptados a tu convenio y a la política de la empresa.
Selección con IA, evaluaciones y organigrama
¿Cómo ayuda la IA en la selección de personal?
La IA lee y puntúa los currículos según los criterios del puesto, ordena a los candidatos por encaje y reúne todo el proceso de selección en un solo lugar, desde la candidatura hasta la contratación.
¿Puedo hacer evaluaciones del desempeño en la plataforma?
Sí. Define objetivos, lanza evaluaciones periódicas y feedback 360°, con el historial completo de cada empleado, sin formularios sueltos ni hojas de cálculo.
¿El organigrama se actualiza automáticamente?
Sí. El organigrama visual refleja la estructura de equipos y las líneas de reporte, y se actualiza solo cuando das de alta, mueves o desactivas a un empleado.
Datos, seguridad y ecosistema
¿Dónde se guardan los datos de mis empleados?
Los datos permanecen en la Unión Europea, conforme al RGPD, en infraestructura propia (Hetzner, centro de datos de Helsinki), con acceso por roles, cifrado e historial completo de cambios.
¿Es difícil migrar desde BambooHR, Personio o Excel?
Nuestro equipo te asiste en la migración: importamos empleados, contratos, saldos de vacaciones y organigrama desde una exportación o directamente desde tu plataforma actual, sin interrumpir tu actividad.
¿Tenéis programa de recomendación?
Sí. Programa de afiliados con código propio. Ganas comisiones mensuales recurrentes (el 15 % de la suscripción del cliente invitado, mientras dure) por cada nuevo cliente que elija 4softhr por recomendación tuya.