Questions fréquentes
Logiciel RH — questions fréquentes
Réponses pour les dirigeants et les équipes RH : gestion des temps, congés et absences, recrutement assisté par IA, entretiens annuels, organigramme et migration depuis d’autres plateformes RH.
Démarrage et abonnements
De quoi ai-je besoin pour démarrer avec 4softhr ?
Simplement de la liste de vos salariés et de leurs contrats en cours. Nous importons les dossiers depuis un fichier Excel ou directement depuis BambooHR/Personio, nous configurons la gestion des temps et l’organigramme, et notre équipe vous accompagne pendant toute la mise en route.
Dois-je payer un supplément pour chaque salarié ajouté ?
Non. L’abonnement comprend la gestion des temps, les congés, le recrutement assisté par IA, les entretiens et l’organigramme sans tarif par salarié – contrairement à BambooHR, Personio ou Factorial, qui facturent par utilisateur.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
Oui, à tout moment. La valeur restante de votre abonnement actuel est automatiquement déduite de la nouvelle formule, au prorata des jours.
Les salariés ont-ils leur propre accès ?
Oui. Depuis le portail en libre-service, chaque salarié pointe, pose ses congés, consulte son solde de jours et ses propres documents. Les RH et les managers valident en un clic, avec des rôles distincts et un historique complet.
Comment gérer plusieurs sociétés ?
Toutes depuis un compte centralisé, avec des équipes et des rôles propres à chaque société. Les données des salariés restent cloisonnées d’une société à l’autre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard) ou virement sur facture pro forma. Facturation mensuelle ou annuelle (l’annuelle bénéficie d’une remise). Le renouvellement automatique évite toute interruption de service.
Temps de travail, congés et absences
Comment fonctionne la gestion des temps dans 4softhr ?
Les salariés pointent depuis le navigateur ou le mobile, avec arrivée/départ et suivi par projet. La plateforme calcule automatiquement les heures travaillées, les heures supplémentaires et les soldes de jours, prêts à être exportés vers la paie.
Comment gérer les demandes de congés ?
Le salarié envoie sa demande depuis le portail, le manager la valide en un clic et le solde se met à jour automatiquement. Un calendrier partagé indique qui est absent, pour éviter les chevauchements dans l’équipe.
4softhr m’aide-t-il à respecter le décompte du temps de travail ?
Il vous aide à le tenir. Selon les articles L3171-2 et suivants et D3171-8 du Code du travail, lorsque les salariés ne suivent pas tous le même horaire collectif, l’employeur doit décompter chaque jour les heures de travail de chacun et, chaque semaine, le total des heures accomplies, puis tenir ces documents à la disposition de l’inspection du travail. 4softhr conserve chaque pointage avec son historique et l’exporte à la demande. Les modalités précises relèvent de votre convention collective ou de votre accord d’entreprise.
Puis-je exporter les temps pour la paie ?
Oui. En fin de mois, pointages, heures supplémentaires et absences s’exportent vers Excel ou directement vers la comptabilité et la paie, sans ressaisie.
Les données de paie sont-elles synchronisées avec la comptabilité ?
Oui. Au sein de l’écosystème 4b2b, les coûts salariaux et les temps de travail peuvent être transmis automatiquement à la comptabilité et aux projets (4myprojects), sans faire circuler de fichiers entre les applications.
Puis-je définir différents types d’absence et mes propres règles ?
Oui. Configurez congés payés, arrêts maladie, congés sans solde ou types d’absence personnalisés, avec règles d’acquisition, plafonds et circuits de validation à plusieurs niveaux adaptés à votre convention collective et à votre politique interne.
Recrutement par IA, entretiens et organigramme
Comment l’IA aide-t-elle au recrutement ?
L’IA lit et note les CV selon les critères du poste, classe les candidats par adéquation et réunit tout le processus de recrutement au même endroit, de la candidature à l’embauche.
Puis-je mener les entretiens annuels dans la plateforme ?
Oui. Fixez des objectifs, lancez des évaluations périodiques et des feedbacks à 360°, avec l’historique complet de chaque salarié – sans formulaires épars ni tableurs.
L’organigramme se met-il à jour automatiquement ?
Oui. L’organigramme visuel reflète la structure des équipes et les lignes hiérarchiques, et se met à jour automatiquement lorsque vous ajoutez, déplacez ou désactivez un salarié.
Données, sécurité et écosystème
Où sont stockées les données de mes salariés ?
Les données restent dans l’Union européenne, conformément au RGPD, sur notre propre infrastructure (Hetzner, centre de données d’Helsinki), avec accès par rôles, chiffrement et historique complet des modifications.
Est-il difficile de migrer depuis BambooHR, Personio ou Excel ?
Notre équipe vous accompagne : nous importons salariés, contrats, soldes de congés et organigramme depuis un export ou directement depuis votre plateforme actuelle, sans interrompre votre activité.
Existe-t-il un programme de parrainage ?
Oui. Un programme d’affiliation avec votre propre code. Vous percevez des commissions mensuelles récurrentes (15 % de l’abonnement du client parrainé, pendant toute sa durée) pour chaque nouveau client qui choisit 4softhr sur votre recommandation.