Software HR per servizi professionali e agenzie in Italia
Nei servizi professionali il costo principale sono le persone e l’unità di misura sono le ore. Il timesheet serve a distinguere tempo fatturabile e tempo interno, ma è anche la base della registrazione dell’orario e del calcolo di straordinario e maggiorazioni previsti dal CCNL applicato. A questo si somma la gestione di ferie e permessi ROL, che nei team piccoli va incrociata con le consegne dei clienti prima ancora che con il residuo disponibile.
Timesheet per cliente e per progetto
Ogni ora viene imputata a un cliente e a un progetto, così la separazione tra tempo fatturabile e tempo interno è chiara mentre il lavoro procede, non a consuntivo. I dati arrivano dal timesheet reale, non da una ricostruzione a memoria. Configurato sulle regole dell’orario di lavoro in Italia e sugli adempimenti verso l’Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Il flusso «Timesheet per cliente e per progetto» conserva le registrazioni richieste dal CCNL applicato e dal D.Lgs. 66/2003.
Valutazioni e colloqui individuali
Cicli di valutazione trimestrali o semestrali, note dei colloqui uno a uno e piani di sviluppo restano in un unico posto. Sono visibili sia al responsabile sia alla persona interessata, senza richieste intermedie. Configurato sulle regole dell’orario di lavoro in Italia e sugli adempimenti verso l’Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Il flusso «Valutazioni e colloqui individuali» conserva le registrazioni richieste dal CCNL applicato e dal D.Lgs. 66/2003.
Retention e piani di crescita
Nei team senior trattenere le persone pesa più che assumerne di nuove: segui anzianità, evoluzione del ruolo e primi segnali di rischio. Il turnover si affronta prima delle dimissioni, non dopo la lettera. Configurato sulle regole dell’orario di lavoro in Italia e sugli adempimenti verso l’Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Il flusso «Retention e piani di crescita» conserva le registrazioni richieste dal CCNL applicato e dal D.Lgs. 66/2003.
Ferie e pianificazione della capacità
Le richieste di ferie si approvano guardando gli impegni del team: vedi subito se una settimana lascia scoperto un progetto con una consegna vicina. Il residuo di ferie e permessi ROL resta sempre aggiornato. Configurato sulle regole dell’orario di lavoro in Italia e sugli adempimenti verso l’Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Il flusso «Ferie e pianificazione della capacità» conserva le registrazioni richieste dal CCNL applicato e dal D.Lgs. 66/2003.
Report di utilizzo del team
Vedi quanta parte della capacità di ogni team è effettivamente allocata, chi è al limite e dove c’è spazio per un nuovo incarico. I numeri arrivano dalle ore realmente registrate, non da una stima. Configurato sulle regole dell’orario di lavoro in Italia e sugli adempimenti verso l’Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Il flusso «Report di utilizzo del team» conserva le registrazioni richieste dal CCNL applicato e dal D.Lgs. 66/2003.
Domande frequenti
Come si separano ore fatturabili e ore interne?
Ogni riga di timesheet viene imputata a un cliente, a un progetto e a un’attività, con un indicatore che distingue il tempo fatturabile da quello interno. I report di utilizzo mostrano la quota allocata per persona e per team, mentre lo stesso dato alimenta il cartellino e il conteggio dello straordinario.
Come si pianificano le ferie senza lasciare scoperti i progetti?
Le richieste si approvano avendo davanti il calendario delle consegne e le assenze già confermate dei colleghi. Il sistema calcola il residuo di ferie e permessi ROL maturati e segnala le settimane in cui un progetto con scadenza vicina resterebbe senza copertura, prima che l’approvazione venga data.
Ogni quanto vanno fatte le valutazioni del personale?
Non esiste un obbligo di legge sulla frequenza: la maggior parte delle agenzie lavora su cicli trimestrali o semestrali, con colloqui uno a uno mensili nel mezzo. Ciò che conta è che note, obiettivi e piani di sviluppo restino nello stesso fascicolo, così la valutazione parte dai dati e non dalla memoria dell’ultimo mese.
Come si misura l’utilizzo del team con 4softhr?
4softhr calcola il tasso di utilizzo dalle ore realmente registrate: capacità disponibile, ore allocate per cliente e ore interne, per persona e per team. Il report evidenzia chi resta stabilmente sopra soglia, così il carico si riequilibra prima che diventi un problema di turnover.
