Logiciel RH pour services professionnels et agences en France

Dans les services professionnels, la ressource vendue est le temps des équipes : la feuille de temps n’est donc pas une formalité administrative mais la base du pilotage. Il faut suivre le temps facturable par client et par mission, arbitrer les congés payés au regard des échéances, et fidéliser des profils seniors que le marché sollicite en permanence. S’y ajoutent les obligations classiques : décompte du temps de travail, suivi de la charge pour les salariés au forfait jours, entretien professionnel tous les deux ans.

Feuilles de temps par client et par mission

Chaque heure est affectée à un client et à une mission : la répartition entre temps facturable et temps interne est nette en fin de mois, sans reconstitution de mémoire. Les écarts avec le budget d’heures vendu apparaissent en cours de mission, pas à la clôture. Paramétré pour les règles de durée du travail en vigueur en France et pour les contrôles de l’inspection du travail.

Le flux « Feuilles de temps par client et par mission » conserve les justificatifs exigés par le Code du travail.

Entretiens annuels et points individuels

Les campagnes d’entretien annuel, l’entretien professionnel obligatoire tous les deux ans et les notes des points hebdomadaires vivent au même endroit. Le manager et le salarié y accèdent l’un comme l’autre, avec l’historique des engagements pris. Paramétré pour les règles de durée du travail en vigueur en France et pour les contrôles de l’inspection du travail.

Le flux « Entretiens annuels et points individuels » conserve les justificatifs exigés par le Code du travail.

Fidélisation et plans de développement

Dans les équipes seniors, retenir coûte moins cher que recruter : vous suivez l’ancienneté, l’évolution du poste et les signaux faibles avant la lettre de démission. Les besoins remontent dans le plan de développement des compétences. Paramétré pour les règles de durée du travail en vigueur en France et pour les contrôles de l’inspection du travail.

Le flux « Fidélisation et plans de développement » conserve les justificatifs exigés par le Code du travail.

Congés et planification de la charge

Les demandes de congés payés s’arbitrent au regard des livrables de l’équipe : vous voyez tout de suite si une semaine laisse une mission découverte à l’approche d’une échéance. Les compteurs de congés et de RTT se tiennent à jour tout seuls. Paramétré pour les règles de durée du travail en vigueur en France et pour les contrôles de l’inspection du travail.

Le flux « Congés et planification de la charge » conserve les justificatifs exigés par le Code du travail.

Taux d’occupation des équipes

Vous voyez quelle part de la capacité de chaque équipe est réellement affectée, qui est à la limite et où il reste de la place pour une nouvelle mission. Les chiffres viennent du temps réellement déclaré, pas d’une estimation. Paramétré pour les règles de durée du travail en vigueur en France et pour les contrôles de l’inspection du travail.

Le flux « Taux d’occupation des équipes » conserve les justificatifs exigés par le Code du travail.

Questions fréquentes

Comment suivre les heures facturables sans alourdir le quotidien des équipes ?

La saisie doit être quotidienne et courte : une ligne par mission, sur une liste déjà filtrée par les projets auxquels la personne est affectée. Les rappels automatiques valent mieux qu’une relance en fin de mois, où plus personne ne se souvient de la répartition réelle. Une feuille de temps validée par le manager sert ensuite au pilotage comme au décompte légal des heures.

Quelles sont les règles pour un salarié au forfait jours ?

Le forfait annuel en jours suppose un accord collectif le prévoyant et une convention individuelle écrite ; le plafond légal est de deux cent dix-huit jours, sauf dispositions conventionnelles plus favorables. L’employeur doit assurer un suivi régulier de la charge de travail et organiser au moins un entretien annuel dédié. À défaut, le forfait peut être privé d’effet.

Comment planifier les congés sans laisser une mission découverte ?

Les congés payés s’acquièrent à raison de deux jours et demi ouvrables par mois de travail effectif, et l’employeur fixe l’ordre des départs après consultation du comité social et économique lorsqu’il existe. En pratique, l’arbitrage se fait au regard du plan de charge : une demande se valide en voyant qui d’autre est absent et quelles échéances tombent cette semaine-là.

Comment 4softhr mesure-t-il le taux d’occupation des équipes ?

4softhr croise la capacité théorique de chaque personne avec le temps réellement déclaré par mission, puis restitue la part affectée, la part interne et la marge disponible. Les congés validés et les absences sont déduits automatiquement, si bien que la capacité annoncée à un client correspond à la capacité réelle de l’équipe.